Как получить гарантийное обслуживание?

Производитель видеодомофонов Commax предоставляет гарантию 12 — 24 месяца на всю свою продукцию. Если в данный период техника становится неисправной — выполняет восстановление за счет компании. Для получения гарантийного обслуживания нужно при себе иметь:
• сервисный талон.
• чек об оплате покупки.
В ремонт входит диагностика, настройка видеодомофонов Commax, а также замена неисправных деталей на новые аналоги.
Компания вправе отказать в бесплатном обслуживании в следующих случаях:
• Истек действительный срок гарантии. После него можно получить постгарантийное обслуживание.
• Небрежное обращение. Порча техники вследствие сильного воздействия влаги или использования стройматериалов.
• Эксплуатация не по назначению. Использование видеодомофона для иных целей, не связанных с подключением к абоненту.
• Вскрытие. Наличие следов несанкционированного ремонта или иных признаков, указывающих на разбор техники.
На все ремонтные работы видеодомофонов Commax, а также установленные запчасти по гарантийному и платному обслуживанию предоставляется отдельная гарантия сроком на три месяца. Поэтому, чтобы получить качественный ремонт с установкой оригинальных запчастей, рекомендуется обращаться только к официальному представителю даже для постгарантийного ремонта.

Всего комментариев: 0